Chambre d'hôtes

Conditions générales de vente et Règlement intérieur

Conditions Générales de Vente – Chambres d’hôtes Éric & Nath

Dernière mise à jour : 1 aout 2025.
Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation effectuée auprès de la maison d’hôtes chez Éric & Nath, située à Bois-Herpin (91150), que ce soit via notre site internet, par téléphone, par e-mail ou sur toute plateforme partenaire (Google business, Office du Tourisme, etc.).
1. Objet du contrat
La réservation d’une chambre implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.
2. Capacité d’accueil
  • Les chambres sont prévues pour 2 personnes maximum, avec la possibilité d’ajouter un lit parapluie pour un jeune enfant 0/3ans (sur demande, sans supplément).
  • Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accepter plus de personnes que la capacité annoncée.
3. Réservation
  • La réservation est confirmée uniquement après réception d’un acompte de 30 % du montant total du séjour ou du paiement intégral en ligne, selon les modalités choisies.
  • Vous recevrez un e-mail ou SMS de confirmation contenant les détails de votre séjour.
4. Annulation et modification
  • Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.
  • En cas d’annulation entre 7 et 2 jours avant l’arrivée : l’acompte reste acquis.
  • En cas d’annulation moins de 48h avant l’arrivée ou de non-présentation : la totalité du séjour est due.
  • Tout raccourcissement du séjour est considéré comme une annulation partielle et peut être facturé.
5. Tarifs et taxe de séjour
  • Le prix par nuit est de 88 € pour 2 personnes, petit-déjeuner inclus.
  • Une taxe de séjour de 1,75 € / nuit / personne s’ajoute au tarif.
  • Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être révisés à tout moment (hors réservations déjà confirmées).
6. Paiement
  • Les modes de paiement acceptés : Espèces, virement bancaire, paiement en  ligne .
  • Le solde du séjour est à régler à l’arrivée ou à la réservation, selon la formule choisie.
7. Arrivée et départ
  • Arrivée : à partir de 17h et jusqu’à 21h.
  • Départ :  10h30.
  • Merci de respecter les horaires pour permettre un accueil optimal et l’entretien des lieux.
  • Départ tardif et arrivée anticipé sont possible en fonction des réservations, service facturé (10 €/heure).
8. Règlement intérieur
  • Animaux non admis
  • Pas de cuisine à disposition
  • Merci de respecter les lieux, les autres hôtes, et le voisinage.
9. Accessibilité
Les chambres sont strictement réservées aux personnes enregistrées à l’arrivée.
Elles sont situées à l’étage sans ascenseur, elles ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Les visites extérieures ne sont pas autorisées sans accord préalable.
 
10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de votre réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur vos données.


11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français, selon les règles de droit commun.
Respect du mobilier et des équipements : Tout dégâts constaté pourra faire l’objet d’une facturation.
 
12.Securité
veuillez toujours bien fermer portes et fenêtres en quittant les lieux.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation d’effets personnels.
 
En réservant chez nous, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté nos conditions générales de vente.
Merci de votre compréhension et bon séjour chez nous, n’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande ou information complémentaire.

Règlement Intérieur – Chambre d’hôtes CHEZ ERIC ET NATH

Nous vous remercions d’avoir choisi notre maison d’hôtes. Afin de garantir le confort, la sécurité et la tranquillité de tous, nous vous demandons de bien vouloir respecter le règlement intérieur ci-dessous. Toute réservation implique l’acceptation de ce règlement.
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1. Accueil et séjour
Les chambres sont disponibles à partir de 17h et doivent être libérées avant 11h.
En cas de départ tardif non autorisé, un supplément pourra être facturé.
Seules les personnes enregistrées lors de la réservation sont autorisées à séjourner.
 
2. Paiement et annulation
Le solde du séjour est à régler à l’arrivée.
L’acompte versé lors de la réservation n’est pas remboursable en cas d’annulation.
En cas d’annulation à moins de 48h du séjour ou de non-présentation, la totalité du séjour est due.

3. Respect des lieux
Les chambres, équipements et espaces communs doivent être utilisés conformément à leur destination.
Tout dommage ou disparition d’objet entraînera la facturation des frais de remise en état ou de remplacement.
Les hôtes sont responsables des dégradations causées par eux-mêmes ou leurs enfants.

4. Tranquillité et voisinage
Les nuisances sonores (musique forte, cris, télévisions trop fortes) sont interdites, notamment entre 22h et 8h.
Les visiteurs extérieurs ne sont pas autorisés sans accord préalable des propriétaires.

5. Sécurité
Il est strictement interdit de fumer et de vapoter à l’intérieur de la maison.
L’usage de bougies, réchauds, plaques électriques ou tout appareil de cuisson est interdit dans les chambres.
Les portes et fenêtres doivent être fermées en quittant la chambre.

6. Enfants
Les enfants restent sous la responsabilité entière et permanente de leurs parents.
La maison n’est pas sécurisée pour les jeunes enfants (escaliers, objets fragiles, etc.).

7. Animaux
Les animaux ne sont pas admis (sauf accord préalable écrit).

8. Petit-déjeuner et repas
Le petit-déjeuner est servi entre 7H30 h et 9H30 h.
Il est interdit de manger dans les chambres (collations, repas).

9. Utilisation des équipements
La direction décline toute responsabilité en cas d’accident dû au non-respect des consignes.

10. Assurance et responsabilité
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels.
Chaque hôte doit être couvert par sa propre assurance responsabilité civile.